Бывает так, что необходимых запчастей, комплектующих и расходных материалов нет на текущий момент времени в наличии на складах, и это проблема возникает совершенно по разным причинам. Давайте вместе обсудим, какие именно вопросы лежат в основе недопонимания клиента и того, кто предоставляет ему услуги.
Итак, на сегодняшний момент времени сложилась довольно "щекотливая" ситуация, когда спрос превышает предложение, что касается в основном, конечно, расходников и запчастей: тонеров и картриджей и т.п. Это обусловлено тем, что с одной стороны у вендора не хватает мощностей для удовлетворения потребительского рынка, и в тоже время не налажены на 100% способы поставки готовых товаров.
Также к форс-мажорам можно отнести:
- нестабильный курс национальной валюты, привязанный к иностранным активам;
- дополнительные издержки при перевозках, изменении ценовой политики и т.п.;
- новый курс развития компании и неудачные способы его реализации;
- нехватка ресурсов и долгое ожидание их приобретения, доставки до места назначения;
- нет необходимых специалистов на данный момент и нет замены в краткосрочной перспективе;
- несогласованные действия сотрудников, и в итоге потеря мощности производства и т.п.;
- не все участники процесса идут на компромиссы, а следствием становится ситуация, требующая быстрого реагирования;
- попросту нет в наличии товара, который уже не выпускается изготовителем по причине устаревания технологии.
Из вышеописанного можно сделать определенные выводы, например, среди возможных причин нехватки номенклатурных позиций существует величайшее множество вариаций, но как исправить ситуацию в целом, вот вопрос на который нужно ответить.
Компания "САН СПб" стремится выполнять данные ей обещания, поэтому мы говорим своим клиентам правду, как есть на данный момент:
- если в наличии отсутствуют, к примеру, картриджи именитых брендов, мы актуализируем информацию и предоставляем ее заказчику в корректном виде;
- при наличии на складах малого количества необходимых товаров, наши специалисты предупреждают об этом своих клиентов, чтобы они не попали в неловкую ситуацию;
- если существуют задержки в поставке оборудования или запчастей, то мы, естественно, заранее предупреждаем, предварительно согласовав сроки с производителем.
Как бы то ни было, в 2022 году мы сталкиваемся с достаточно сложным вызовом, когда в наличии нет больших партий товаров, а это означает одно - нам придется просто ждать... и, желательно, прежде чем делать заказ на сайте, позвонить нам по телефону +7 (812) 644-88-50 для уточнения.